一、 退貨流程：
1、如果您的訂單需要辦理退貨，請(qǐng)您務(wù)必先與本公司客戶服務(wù)中心聯(lián)系。

2、經(jīng)過(guò)雙方確認(rèn)后，本公司客服人員向您發(fā)送《商品退回函》，包含訂單號(hào)碼、公司名稱、產(chǎn)品明細(xì)及貨物接受信息。

3、 您將含有《商品退回函》的產(chǎn)品發(fā)送至本公司指定收貨地點(diǎn)，或由本公司指定快遞公司上門將貨提回。

4、本公司確認(rèn)收到您退回的產(chǎn)品后，將在5個(gè)工作日內(nèi)將貨款退還至您的指定賬戶。

二、 換貨流程：
1、 如果您的訂單需要辦理?yè)Q貨，請(qǐng)您務(wù)必先與本公司客戶服務(wù)中心聯(lián)系。

2、本公司售后人員向您發(fā)送《商品退回函》，包含訂單號(hào)碼、公司名稱、產(chǎn)品明細(xì)及貨物接受信息。

3、 您將含有《商品退回函》的產(chǎn)品發(fā)送至本公司指定收貨地點(diǎn)，或由本公司指定快遞公司上門將貨提回。

4、 如更換的產(chǎn)品金額高于原產(chǎn)品金額，您需同時(shí)將剩余貨款匯至本公司賬戶。

5、本公司售后人員將綜合庫(kù)存情況，與您確定更換產(chǎn)品送達(dá)時(shí)間。本公司確認(rèn)收到您退回的產(chǎn)品后，在約定時(shí)間內(nèi)將更換產(chǎn)品發(fā)送至您指定地點(diǎn)。

6、 如更換產(chǎn)品金額低于原產(chǎn)品金額，本公司將在5個(gè)工作日內(nèi)將多余貨款退還至您指定賬戶，或作為貨款支付其他訂單。